David Deming, économiste à OpenAI et à Harvard, a publié aujourd'hui une vaste étude sur l'utilisation de ChatGPT. L’analyse de 1,5 million de conversations montre que le chatbot n’est plus un outil de niche :
- L’adoption s’étend à l’échelle mondiale.
- Les écarts entre les sexes se réduisent.
- La plupart des gens l'utilisent pour des tâches quotidiennes comme l'écriture, la recherche d'informations et des conseils pratiques.
- Alors que 30 % des chats sont liés au travail, ChatGPT est utilisé quotidiennement dans la vie personnelle et professionnelle.
Qui utilise ChatGPT. En janvier 2024, 37 % des utilisateurs de ChatGPT portaient des prénoms typiquement féminins. En juillet 2025, ce chiffre était de 52 %, à l’image de la population adulte.
- L'utilisation de ChatGPT dans les pays à faible revenu a augmenté 4 fois plus vite que dans les pays à revenu élevé.
Pourquoi les gens utilisent ChatGPT. Les tâches quotidiennes dominent : 3 discussions sur 4 portent sur l'écriture, la recherche d'informations et des conseils pratiques. Modèles d'utilisation :
- Demander (49%) : Conseils, informations.
- Faire (40%) : Rédaction, planification, programmation.
- Exprimer (11%) : Réflexion, exploration, jeu.
Travail contre vie. Trente pour cent des usages des consommateurs sont liés au travail, 70 % sont non professionnels.
- L’écriture est la principale utilisation professionnelle ; le codage et l’expression de soi restent une niche.
- L'aide à la décision (orienter les décisions et rationaliser les tâches) est un moyen clé pour les gens d'utiliser ChatGPT.
Pourquoi nous nous en soucions. ChatGPT n'est pas seulement destiné au travail : il fait désormais partie de la vie quotidienne (comme Google l'a été pour beaucoup d'entre nous depuis le milieu des années 2000). La diffusion de ChatGPT à travers les données démographiques et géographiques le fait ressembler moins à une mode technologique de niche qu'à une technologie de base qui façonne la façon dont les gens pensent, travaillent et vivent.
L'article du blog. Comment les gens utilisent ChatGPT
Le papier. Comment les gens utilisent ChatGPT (téléchargement PDF requis pour afficher)